Etika Bisnis Islam dalam E-commerce

 Essai Etika Bisnis Islam dalam E-commerce

Oleh

Atika Amalia Syafira

Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi DAN Bisnis Islam

Universitas Islam Uin Raden Mas Said Surakarta

Kehidupan manusia yang tidak terlepas dari dunia bisnis yang salah satunya itu adalah jual beli, dengan perkembangan zaman yang semakin pesat maka jual beli tersebut berkembang penggunaannya dengan melaui media internet. Terutama pada Ekonomi bisnis syariah yang merupakan praktik ekonomi dimana dalam praktik ini menerapkan prinsip Al-Qur'an dan hadis, baik secara langsung maupun tidak langsung, dalam segala aspek aktivitas ekonominya. Konsep-konsep yang terdapat dalam Al-Qur'an dan hadis menjadi landasan utama yang mendasari pelaksanaan kegiatan ekonomi bisnis ini. Tema mengenai etika bisnis online dalam Islam kini menjadi penting untuk diteliti karena perkembangan teknologi digital telah mengubah konteks bisnis secara drastis, termasuk dalam konteks ekonomi bisnis Islam. Dalam era globalisasi dan digitalisasi saat ini, bisnis online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari, namun tantangan etis yang terkait dengan praktik bisnis online dalam Islam masih belum terselesaikan sepenuhnya. Dengan memahami dan mengungkapkan aspek etika bisnis online dalam Islam, penelitian ini dapat memberikan wawasan yang mendalam tentang bagaimana prinsip-prinsip bisnis syariah dapat diterapkan dalam praktik bisnis digital juga. Ini tidak hanya membantu menjagaintegritas ekonomi Islam, tetapi juga mengarah pada pengembangan model bisnis yang lebih maju berkelanjutan dan sesuai dengan nilai-nilai moral yang dijunjung tinggi dalam berbisnis islam. Sementara itu, seiring dengan majunya perkembangan zaman saat ini. Penggunaan Internet atau bisnis e-commerce merupakan lompatan teknologi, yang telah merubah cara pandang batas terhadap bisnis lokal maupun global, dimana model bisnis era global saat ini menggunakan sistem dengan cara yang tidak perlu untuk bertatap muka secara langsung, cukup hanya dengan melakukan transfer data via internet saja. Yang mana kedua belah pihak antara penjual dan pembeli)dapat menembus batas Sistem Pemasaran dan Bisnis-Online dimana etika dalam berbisnis online ini juga menjadi suatu hal yang harus diperhatikan. Di dalam kaitannya dengan paradigma Islam tentang etika bisnis, maka landasan filososfis yang harus dibangun dalam pribadi muslim adalah adanya konsepsi hubungan manusia dengan manusia dan lingkungannya, serta hubungan manusia dengan Tuhannya. Dalam etika bisnis islam pun ada paduan moral yang mendalam untuk menjalankan bisnis yang sesuai dengan prinsip prinsip yang berkaitan dengan aturan islam yang bersumber pada Al-quran dan hadist, ada 5 prinsip dalam etika bisnis islam diantaranya adalah : Tauhid, prinsip ini berarti mengesakan Allah dan mempercayai bahwa Allah Maha Melihat atas segala aktivitas yang dilakukan. Keadilan, prinsip ini menjamin bahwa semua pihak, seperti pelanggan, karyawan, mitra bisnis, dan masyarakat, diperlakukan secara seimbang. Ikhtiar, prinsip ini berarti kehendak, di mana setiap orang memiliki hak untuk mengambil tindakan yang disukai, selama tidak melanggar moral atau syariat Islam. Tanggung jawab, prinsip ini menekankan bahwa setiap orang akan dimintai pertanggungjawaban atas kebebasannya, baik di dunia maupun di akhirat. Berbuat baik (Ihsan), Prinsip ini menekankan bahwa bisnis tidak hanya bertujuan mencari keuntungan semata, tetapi juga memberikan manfaat sosial kepada masyarakat. Selanjutnya berkaitan dengan hasil penerapan etika bisnis Islam dalam transaksi Ecommerce pada penjual penggunan media sosial perlu kita ketahui bahwa Islam mengakui peranan perdagangan/bisnis untuk mendapatkan keuntungan dan kebesaran, namun islam membatasi cara untuk mendapatkan keuntungan dan kebesaran tersebut dengan tidak melakukan kedzaliman, penyimpangan-penyimpangan terhadap mitra bisnis dalam berbisnis. Berbisnis yang harus dilakukan dengan suka sama suka dengan mitra bisnis dengan adanya saling ridho melainkan dalam proses jual beli transaksi yang dilakukan harus suka sama suka atau saling ridha diantara keduanya yaitu penjual dan pembeli. Salah satu kondisi yang harus dihilangkan dalam sikap saling ridha adalah terbebasnya transaksi jual beli dari proses penipuan. Perlunya seorang penjual menerapkan etika bisnis islam untuk terhindarnya dari tindakan curang, Karena dari sini kita bisa melihat bahwa penerapan etika bisnis islam sangat berdampak pada kepercayaan yang diberikan oleh pembeli kepada penjual, sehingga bisa meningkatkan pendapatan. Maka dari itu para penjual khususnya penjual onlineshop atau media e-commerce harus menerapkan etika bisnis islam dengan sebaik-baiknya sesuai dengan syariat Islam yang benar. Karena sejatinya dalam berbisnis yang sesuai etika bisnis Islam didasarkan pada kode moral Al-Qur'an dan As-Sunnah, maka yang harus digunakan siapa saja sebagai acuan dalam menjalankan bisnis. Islam menjelaskan bahwa setiap transaksi dan cara terjadinya, selama tidak mengandung sesuatu yang merugikan salah satu pihak yang bertransaksi dan barang yang diperjualbelikan bukanlah barang yang dilarang dan dilarang oleh hukum agama (hukum Islam). Krena saat ini juga ekonomi digital adalah ekonomi yang dilakukan oleh media digital berupa media internet yang pengaruhnya menguntungkan pengguna. Ekonomi digital telah meningkatkan kegiatan ekonomi dari manual menjadi sepenuhnya digital. Membuat aktivitas sehari-hari lebih praktis dan cepat. Kemudahan yang diberikan oleh ekonomi digital dapat membuka peluang bisnis yang luas di berbagai bidang. Seiring berjalannya waktu, aktivitas transaksional mulai dilakukan secara online melalui website dan aplikasi di handphone dengan menggunakan internet yang menjadi sangat mudah diakses oleh semua kalangan. Contoh platform digital adalah Shopee, Lazada, Blibli, Tokopedia, dll.Semuanya memiliki sisi positif dan negatifnya dan hal negatif dari kemajuan perdagangan atau biasa disebut e-commerce. Ekonomi digital mengikuti etika bisnis yang dicontohkan Nabi Muhammad. Namun karena beberapa pihak yang tidak bertanggung jawab, terdapat beberapa aspek yang belum dilakukan seperti pelapak tidak jujur, pelapak tidak melindungi hak konsumen, pembeli tidak ramah atau menggunakan bahasa yang tidak sopan; pembeli tidak melindungi hak pembeli atau konsumen. Mereka tidak dapat menanggapi keluhan pelanggan dan penjual dengan cepat dan akurat. Dengan ekonomi digital, niat dan tekad pengusahaakan menjadi lebih efisien. Dan dalam menjalankan bisnis secara islami ini, terutama di bidang e-commerce, penerapan etika bisnis yang berprinsip islam sangatlah penting untuk memastikan bahwa setiap transaksi dilakukan dengan cara yang adil, transparan, dan bertanggung jawab. Karena dalam etika bisnis Islam mengedepankan prinsip-prinsip seperti kejujuran, keadilan, tidak menipu, dan menjaga amanah dalam setiap aspek transaksi. Dalam konteks e-commerce, penerapan prinsip-prinsip ini mencakup tidak hanya transaksi yang bersih dari praktik penipuan, tetapi juga memperhatikan kesejahteraan konsumen dan lingkungan sekitar. Sebagai bagian dari masyarakat yang lebih besar, pelaku e-commerce yang menerapkan etika bisnis Islam akan menciptakan hubungan yang lebih baik antara penjual dan pembeli, serta meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap platform e-commerce. Dengan demikian, keberlanjutan dan kesuksesan dalam bisnis tidak hanya diukur dari keuntungan finansial semata, tetapi juga dari dampak positif yang diberikan terhadap masyarakat. Dalam era digital yang terus berkembang, penerapan etika bisnis Islam menjadi kunci untuk menciptakan e-commerce yang berkelanjutan, adil, dan bermanfaat bagi semua pihak.