ETIKA BISNIS DALAM E-COMMERCE

 ETIKA BISNIS DALAM E-COMMERCE

Oleh : Nurlaila Ryzqy Purwasih 


    Etika berasal dari kata Yunani ethos, yakni (ta ethos), artinya ‘moral’ atau ‘sifat’. Pada pengetahuan ini moral berhubungan pada gaya hidup baik, yang dimaksudkan kepada kita sendiri ataupun pada kelompok orang lain. Arti lainnya yakni memikirkan ataupun melihat tindakan seseorang ketika membuat putusan berhubungan pada moral. Hal ini lebih condong berfokus terhadap penggunaan pikiran seseorang secara objektif agar memahami betul maupun salah dan perilaku manusia pada sesamanya (Keraf & Hidup, 2010).

    Beberapa faktor dapat mempengaruhi serta menentukan aktivitas usaha. Antara lain adalah karena kegiatan ini bersifat sosial, di mana bisnis sering berhubungan dengan kerumitan seseorang di zaman saat ini. Pada dunia usaha, mencari profit adalah suatu hal yang normal, asalkan pencapaian untung itu tidak membuat rugi bagi orang lain. Dengan demikian, perlu adanya batasan agar bisa mencapai tujuan dalam bisnis. 

    Nilai-nilai etika yang ada di masa kini semakin tergerus karena kemajuan teknologi itu memberi banyak kebebasan. Dapat diartikan bahwa etika ialah ketentuan yang seharusnya dipikirkan secara serius dalam dunia bisnis, yang menjadi dasar dari nilai-nilai dan tindakan yang baik. Kemajuan dalam teknologi informasi dan komunikasi harus dimaksimalkan supaya memberikan efek positif terhadap ekonomi. E-commerce, yang merupakan perdagangan berbasis teknologi memberikan kesempatan bagi pelaku usaha di Indonesia untuk memperluas usaha dan memasuki bisnis yang lebih besar. Hal ini perlu didukung oleh inisiatif pemerintah untuk menimbulkan rasa percaya bagi konsumen saat bertransaksi di internet. Etika bisnis di jual beli online menekankan pentingnya adanya prinsip yang jelas untuk memperkuat kepercayaan konsumen terhadap bisnis sektor ini.

    E-commerce merupakan aktivitas membeli dan menjual barang atau jasa melalui internet, termasuk pembelian, informasi, perdagangan, dan penjualan dengan tujuan memperoleh keuntungan. E-commerce adalah salah satu kelebihan di media internet, sehingga saat ini sebutan untuk e-commerce beragam, yang mengacu pada proses membeli atau menjual barang secara elektronik, dan kegiatan ini berlangsung di jaringan internet (Sari et al., 2019).

    Adapun prinsip aturan dalam usaha yang baik yakni, prinsip otonomi, merupakan perilaku serta kapasitas individu untuk bertindak berdasar kesadaran diri. Perilaku ini misalnya melibatkan kebebasan dalam mengambil tindakan sesuai keputusan tersebut. Adapun sikap kejujuran pada dunia usaha meliputi jujur saat menjualkan barang dengan harga yang sama seperti kualitas barang itu (Ummah, 2019).

    Etika dalam berbisnis sangat perlu untuk diterapkan. Perkembangan usaha tergantung apa yang dilakukan, beserta resiko yang akan diperoleh, sudah sangat jelas. Seorang pembisnis yang menghargai etika akan memperoleh sesuai dengan usahanya. Dalam konteks e-commerce ada penerapan prinsip-prinsip etika bisnis yakni, kejujuran dalam mengiklankan barang. Iklan yang jujur tanpa menipu pembeli, penjelasan produk yang tepat dan harga yang wajar (Ekonomi & Jakarta, 2024).

    Aturan usaha yang baik dalam jual beli online disangkutpautkan dengan penyediaan informasi yang akan mempengaruhi kepercayaan pelanggan. Informasi yang komplit sangat penting karena transaksi dalam e-commerce terjadi di dunia maya, yang berarti para pelaku usaha tidak berinteraksi secara langsung dengan pelanggan. Maka dari itu, diperlukan informasi untuk memberi keyakinan pada pelanggan bahwasanya pedangang ini benar adanya.

    Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif saat ini, norma bisnis adalah harga mati. Saat ini, ketika semua informasi terbuka dan tersebar luas, informasi hal-hal baik dan buruk dapat menyebar dengan cepat. Menjaga kepercayaan dalam suatu kerjasama akan sangat mempengaruhi reputasi dan citra perusahaan, baik dalam skala mikro ataupun makro. Meskipun hal ini tidak akan segera menghasilkan keuntungan, ini merupakan investasi jangka Panjang dalam semua aspek bisnis. Akibatnya, etika dalam bisnis sangatlah penting.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

E-Commerce Syariah Sebagai Implementasi Nyata Etika Bisnis Islam dalam Dunia Digital

Oleh : Cantika Ratna Wati (235211138) Mahasiswa UIN Raden Mas Said Surakarta Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Perkembangan Teknologi Perkembangan teknologi telah mengubah cara perdagangan dengan semakin populernya transaksi online melalui berbagai platform e-commerce. Kemajuan teknologi informasi yang semakin pesat memengaruhi hampir semua aspek kehidupan, termasuk praktik jual beli yang mengalami perubahan besar. Teknologi yang semakin maju dan akses informasi global yang terbuka secara transparan membawa manusia memasuki era masyarakat gelombang ketiga, seperti yang dijelaskan oleh Toffler Dharma pada 2016. Era ini ditandai dengan munculnya internet yang membuka peluang transformasi cepat di seluruh dunia melalui dunia digital. Internet telah mengubah secara signifikan perilaku manusia, interaksi antar individu, dan hubungan sosial. (Ekonomi & Jakarta, 2024) Penerapan Etika Bisnis pada Era Digital Dalam era digital, penerapan etika bisnis syariah sangat relevan dan sesuai. ...
Baca selengkapnya

ESG dalam Perspektif Islam : Jalan Menuju Bisnis yang Etis dan Berdaya Guna

  ESG dalam Perspektif Islam : Jalan Menuju Bisnis yang Etis dan Berdaya Guna Oleh : Fitria Kurniawati Dunia bisnis modern tidak lagi hanya memikirkan keuntungan semata. Kini, tanggung jawab terhadap lingkungan, kesejahteraan masyarakat, dan tata kelola yang baik menjadi bagian penting dari praktik bisnis. Konsep ini dikenal dengan istilah ESG, yang mencakup Environmental (Lingkungan), Social (Sosial), dan Governance (Tata Kelola). Bagi sebagian orang, ESG mungkin terdengar seperti gagasan baru, tetapi sejatinya nilai-nilai ini telah lama menjadi inti ajaran Islam. Sebagai agama yang memandu seluruh aspek kehidupan, Islam telah memberikan prinsip-prinsip etika yang relevan dengan semua aspek ESG. Dalam Islam, manusia diberikan peran sebagai khalifah di muka bumi, yang berarti penjaga dan pengelola alam semesta. Peran ini menuntut manusia untuk menjaga keseimbangan, menghindari kerusakan, dan menciptakan manfaat sebesar-besarnya bagi semua makhluk. Prinsip ini sangat selaras ...
Baca selengkapnya

Transformasi Bisnis dalam Era Digital: Mewujudkan Platform Syariah untuk Masa Depan yang Berkelanjutan

  Transformasi Bisnis dalam Era Digital: Mewujudkan Platform Syariah untuk Masa Depan yang Berkelanjutan, oleh Pingkan Nilasari   Perkembangan era digital pada masa sekarang ini telah membawa pengaruh transformasi   cukup besar dalam hal bisnis, termasuk dalam hal komunikasi, transaksi, dan strategi bisnis yang digunakan. Perkembangan teknologi informasi yang semakin hari semakin maju, telah menjadikan hal-hal yang sebelumnya dianggap sulit atau bahkan tidak akan terwujud akan menjadi mungkin terwujud saat ini. Salah satu contohnya yaitu munculnya berbagai platform digital yang memfasilitasi pertumbuhan bisnis dengan cepat, bahkan di wilayah yang terbatas secara geografis. Tetapi, bagaimana dengan bisnis yang berbasis pada prinsip syariah? Apakah mereka juga dapat mengikuti tren perubahan? Jawabannya adalah: pasti bisa! Bahkan, di era digital ini, terbuka kemungkinan baru untuk menciptakan platform syariah yang berkelanjutan. Sebelum kita membahas tenta...
Baca selengkapnya